Termini e Condizioni

• Sito: il sito web myocreativestudio.it, escluso lo Studio.
• Studio: il servizio online MYO Studio, raggiungibile su myocreativestudio.it/studio.
• Utente: chi usa il Sito o lo Studio.
• Consumatore: l'Utente persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale (art. 3 D.Lgs. 206/2005, “Codice del Consumo”).
• Cliente professionale: l'Utente che agisce nell'esercizio della propria attività, di norma con partita IVA.
• Crediti: le unità prepagate che danno accesso alle funzioni a pagamento dello Studio.
• Contenuti caricati: immagini, testi e altri materiali che l'Utente carica nello Studio.
• Immagini generate: le immagini prodotte o modificate dallo Studio su richiesta dell'Utente.

Usando il Sito l'Utente accetta le Parti I, II e IV. Creando un account o acquistando Crediti l'Utente accetta integralmente i Termini. Chi non li accetta non deve usare il Sito o lo Studio.

MYO può modificare i Termini per sopravvenute esigenze normative, tecniche o di servizio. Le modifiche che riguardano lo Studio sono comunicate agli Utenti registrati via email e nello Studio almeno 30 giorni prima della loro efficacia. L'Utente che non le accetta può smettere di usare lo Studio e chiudere l'account; i Crediti non sono comunque rimborsabili (art. 8). Gli acquisti già conclusi restano regolati, per prezzo e recesso, dai Termini in vigore al momento dell'acquisto.

MYO Creative Studio è un AI creative studio con sede a Trani (BT), specializzato in contenuti per brand del settore moda e lifestyle.

Le informazioni sul Sito su questi servizi non costituiscono offerta al pubblico. I servizi di produzione su commissione sono regolati da un accordo specifico con il cliente. Lo Studio è invece un servizio self-service regolato dalla Parte III.

Testi, immagini, fotografie, video, grafica, loghi, layout e codice del Sito appartengono a MYO o ai rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Senza consenso scritto di MYO è vietato riprodurli, distribuirli, modificarli o usarli per scopi commerciali, e rimuovere le indicazioni sui diritti. È consentita la consultazione e la stampa per uso personale e non commerciale.

L'Utente usa il Sito in modo lecito. In particolare è vietato:

• usare il Sito per scopi illeciti, fraudolenti o lesivi dei diritti altrui;
• tentare accessi non autorizzati ai sistemi o ai server di MYO;
• trasmettere virus, malware o codice dannoso;
• effettuare scraping automatico dei contenuti senza autorizzazione scritta;
• interferire con il funzionamento del Sito o con la sua fruizione da parte di altri.

Il Sito è fornito “così com'è”. MYO cura l'esattezza delle informazioni ma non garantisce che siano complete o sempre aggiornate, né che il Sito sia sempre disponibile. MYO non risponde dei contenuti dei siti di terzi collegati tramite link.

Lo Studio è un servizio online a consumo, pagato con Crediti prepagati e senza abbonamento, che genera e modifica immagini per l'e-commerce di moda con sistemi di intelligenza artificiale. Tra le funzioni: foto in studio, modifica delle immagini, nuove angolazioni, modelli e volti virtuali, manichino e revisioni. Le funzioni disponibili e il loro costo in Crediti sono indicati nello Studio.

Le analisi automatiche dei capi e l'ottimizzazione dei testi eseguite dallo Studio a supporto delle generazioni sono comprese nel costo delle generazioni.

• L'uso dello Studio richiede un account personale, creato con un account Google o con email e password. L'indirizzo email deve essere verificato prima di poter generare immagini.
• Lo Studio è riservato a persone maggiorenni. Chi agisce per un'impresa dichiara di avere il potere di vincolarla.
• L'account è personale: non può essere ceduto o condiviso. Non è consentito creare più account per aggirare limiti o controlli.
• L'Utente custodisce le proprie credenziali, risponde delle attività svolte con il proprio account e segnala senza ritardo ogni uso non autorizzato a info@myocreativestudio.it.

I Crediti si acquistano in pacchetti. Il valore di riferimento è 100 Crediti = 1 € IVA esclusa.

Il costo in Crediti di ogni operazione è indicato nello Studio prima di avviarla e dipende dalla risoluzione. Alla data di aggiornamento dei Termini: 19 Crediti per un'immagine fino a 1K, 28 Crediti a 2K, 42 Crediti a 4K.

• I Crediti non scadono finché l'account è attivo.
• I Crediti acquistati non sono rimborsabili, in tutto o in parte, salvo i soli casi in cui il rimborso sia imposto da norme inderogabili di legge.
• I Crediti non sono moneta elettronica, non producono interessi, non sono convertibili in denaro né trasferibili ad altri account e si usano solo nello Studio.
• MYO può modificare il costo in Crediti delle operazioni con preavviso di almeno 30 giorni, via email e nello Studio. Il numero di Crediti già acquistati non cambia.
• Promozioni o Crediti omaggio, se previsti, seguono le condizioni indicate al momento dell'offerta.

• All'avvio di una generazione i Crediti necessari vengono riservati sul saldo, che lo Studio mostra come “Crediti rimanenti”.
• I Crediti vengono addebitati definitivamente solo quando l'immagine viene consegnata.
• Se la generazione non riesce per un errore tecnico, non si completa entro 20 minuti o viene rifiutata dai filtri di sicurezza dei fornitori, i Crediti riservati tornano automaticamente disponibili sul saldo (riaccredito di Crediti, non rimborso in denaro).
• Le immagini generate dall'intelligenza artificiale possono variare e non sempre corrispondere alle aspettative: un'immagine consegnata correttamente consuma i Crediti anche se il risultato estetico non soddisfa l'Utente.

Su richiesta a info@myocreativestudio.it MYO fornisce il dettaglio dei movimenti di Crediti dell'account.

Ai sensi dell'art. 12 del D.Lgs. 70/2003 l'acquisto avviene in questi passaggi:

• l'Utente, dopo l'accesso, apre “Ricarica” nello Studio;
• spunta le caselle con cui chiede l'esecuzione immediata e prende atto della perdita del recesso (art. 12) e, se Cliente professionale, approva specificamente le clausole indicate all'art. 24; poi sceglie un pacchetto;
• viene indirizzato alla pagina di pagamento sicura di Stripe, che mostra il prezzo, l'IVA applicata e il totale;
• inserisce i dati di pagamento e di fatturazione e, se Cliente professionale, la partita IVA; fino alla conferma può correggere ogni dato o annullare;
• accetta i presenti Termini e conferma l'ordine con obbligo di pagamento.

Il contratto si conclude quando Stripe conferma il pagamento. I Crediti vengono accreditati di norma entro pochi secondi; con metodi di pagamento differiti, al completamento del pagamento. L'Utente riceve via email la conferma dell'acquisto, con i dati dell'ordine, il testo del consenso prestato e il collegamento ai Termini, che vale come conferma su supporto durevole. MYO conserva i dati dell'ordine, i consensi con data e ora e la versione dei Termini accettata, che l'Utente può richiedere a info@myocreativestudio.it.

• I prezzi dei pacchetti sono indicati IVA esclusa. L'IVA viene calcolata nella pagina di pagamento in base al paese e allo status fiscale indicati e mostrata prima della conferma. Per i Clienti professionali dell'Unione Europea con partita IVA valida si applica, ove previsto, l'inversione contabile.
• I pagamenti sono gestiti da Stripe Payments Europe Ltd. MYO non riceve né conserva i dati completi delle carte.
• La fattura o il documento fiscale sono emessi nei termini di legge sulla base dei dati di fatturazione inseriti.
• In caso di storno o contestazione di un pagamento, MYO può sospendere i Crediti acquistati con quel pagamento finché la contestazione non è definita.

Il Consumatore ha di regola diritto di recedere dai contratti a distanza entro 14 giorni, senza indicarne il motivo (artt. 52 e ss. Codice del Consumo).

• Restano fermi il rimborso automatico dei Crediti per le generazioni non riuscite (art. 9) e la garanzia legale di conformità (art. 13).
• Il diritto di recesso non spetta ai Clienti professionali.

Per i Consumatori lo Studio è coperto dalla garanzia legale di conformità dei contenuti e servizi digitali prevista dagli artt. 135-octies e ss. del Codice del Consumo. In caso di difetto di conformità il Consumatore ha diritto al ripristino della conformità e, nei casi previsti dalla legge, a una riduzione proporzionale del prezzo o alla risoluzione del contratto. Le segnalazioni vanno inviate a info@myocreativestudio.it.

• L'Utente resta titolare dei Contenuti caricati e garantisce di avere tutti i diritti, le licenze e i consensi necessari: foto dei prodotti, immagini di riferimento, marchi e loghi, volti e immagini di persone.
• Per i volti e le immagini di persone riconoscibili l'Utente garantisce di avere il consenso degli interessati e una base giuridica valida ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).
• Per i dati personali di terzi contenuti nei Contenuti caricati l'Utente è titolare del trattamento e MYO li tratta per suo conto, come responsabile ai sensi dell'art. 28 GDPR, al solo fine di erogare lo Studio e secondo i presenti Termini, che valgono come istruzioni documentate.
• L'Utente concede a MYO una licenza non esclusiva, gratuita e limitata alla durata necessaria a trattare i Contenuti caricati al solo fine di erogare lo Studio, anche tramite i fornitori indicati all'art. 18. MYO non usa i Contenuti caricati per addestrare modelli di intelligenza artificiale.
• L'Utente manleva MYO da pretese di terzi derivanti dai Contenuti caricati o dalla violazione degli artt. 14, 15 e 16.

È vietato usare lo Studio per generare, modificare o diffondere:

• immagini intime o sessualmente esplicite di persone reali senza il loro consenso, o qualsiasi contenuto sessuale che coinvolga minori;
• immagini che ritraggono o alterano persone reali riconoscibili senza il loro consenso, o che attribuiscono loro fatti, parole o comportamenti falsi;
• contenuti illeciti, diffamatori, discriminatori, violenti, che incitano all’odio o che violano la dignità delle persone;
• contenuti che violano marchi, diritti d'autore, diritti d'immagine o altri diritti di terzi;
• contenuti destinati a ingannare il pubblico, compresi falsi documenti, prove o eventi e immagini di prodotti che non corrispondono alla realtà.

È inoltre vietato:

• accedere allo Studio con script, bot o altri strumenti automatizzati, o tentare di usare direttamente i sistemi e le chiavi dei fornitori;
• aggirare i limiti d’uso, i filtri di sicurezza o i sistemi di pagamento;
• rivendere o mettere a disposizione di terzi l'accesso allo Studio.

Per proteggere il servizio MYO applica limiti tecnici al numero di operazioni per minuto. Alcune condotte, come la diffusione senza consenso di contenuti generati o alterati con l'intelligenza artificiale idonei a ingannare sulla loro autenticità, costituiscono reato (art. 612-quater c.p., introdotto dalla legge 23 settembre 2025, n. 132). MYO collabora con le autorità competenti.

Lo Studio è un sistema di intelligenza artificiale che genera e manipola immagini sintetiche ai sensi del Regolamento (UE) 2024/1689 (“AI Act”) e della legge 23 settembre 2025, n. 132. Per le generazioni usa modelli di intelligenza artificiale per finalità generali di terzi (modelli Gemini di Google, forniti anche tramite kie.ai).

• Marcatura dei contenuti (art. 50, par. 2, AI Act). Le Immagini generate contengono marcature leggibili da macchina che le identificano come generate artificialmente: la filigrana digitale invisibile SynthID incorporata dai modelli Google e i metadati IPTC “Digital Source Type: trainedAlgorithmicMedia” inseriti da MYO in ogni immagine. L'Utente non deve rimuovere, alterare o eludere intenzionalmente queste marcature.
• Deep fake (art. 50, par. 4, AI Act). Quando l'Utente pubblica o diffonde un'Immagine generata che costituisce un “deep fake” — cioè un'immagine che assomiglia a persone, oggetti, luoghi, entità o eventi esistenti e che può apparire falsamente autentica o veritiera (art. 3, n. 60) — l'Utente, in qualità di deployer, deve indicare in modo chiaro e riconoscibile che il contenuto è stato generato o manipolato artificialmente. Rientrano in questa ipotesi, di regola, le immagini di persone reali riconoscibili. Per le immagini di modelli virtuali usate in contesti commerciali MYO raccomanda di indicare comunque che si tratta di immagini generate con IA.
• Fedeltà del prodotto. Nelle schede prodotto e nelle comunicazioni commerciali le Immagini generate non devono indurre in errore il consumatore sulle caratteristiche del prodotto, come colore, materiale, vestibilità e dettagli (artt. 20–23 Codice del Consumo, pratiche commerciali scorrette).
• Controllo umano. I risultati dell'intelligenza artificiale possono contenere errori, artefatti o elementi non richiesti. L'Utente controlla ogni Immagine generata prima di usarla e ne decide l'utilizzo sotto la propria responsabilità.
• Pratiche vietate. Lo Studio non può essere usato per le pratiche vietate dall'art. 5 dell'AI Act né per gli usi dell'art. 15 dei presenti Termini.

• MYO non rivendica diritti sulle Immagini generate. Nei limiti dei diritti di cui dispone, l'Utente può usarle liberamente, anche per scopi commerciali, senza limiti di tempo o di territorio, fermo il rispetto dei diritti di terzi sui Contenuti caricati.
• Ai sensi dell'art. 1 della legge 22 aprile 1941, n. 633, come modificato dalla legge n. 132/2025, sono protette le opere dell'ingegno umano, anche create con l'ausilio dell'intelligenza artificiale, purché siano il risultato del lavoro intellettuale dell'autore. Le Immagini generate in modo prevalentemente automatico potrebbero quindi non essere tutelabili dal diritto d'autore.
• MYO non garantisce che le Immagini generate siano esclusive o originali: immagini simili possono essere generate per altri utenti.
• Le pose, le immagini di riferimento e gli altri materiali del catalogo dello Studio appartengono a MYO e possono essere usati solo per generare immagini nello Studio.

• Lo Studio si appoggia a Google Cloud e Firebase (database e archivio dei file ospitati nell'Unione Europea; il servizio di autenticazione degli account può trattare dati anche fuori dall'Unione), a Stripe (pagamenti), a kie.ai (generazione delle immagini) e alla Gemini API di Google (analisi dei capi e generazione di riserva).
• Per generare le immagini, i testi e le immagini di riferimento dell'Utente sono inviati a kie.ai o a Google, che possono conservarli temporaneamente secondo le proprie condizioni.
• Le immagini di riferimento caricate per una generazione vengono cancellate dai sistemi di MYO al termine dell'operazione.
• Le Immagini generate restano nell'archivio dell'account finché l'Utente non le elimina o non chiude l'account. Dopo la chiusura sono cancellate entro 30 giorni, salvo obblighi di legge.
• Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy.

Ai sensi del Regolamento (UE) 2022/2065 (Digital Services Act) il punto di contatto unico per gli Utenti e per le autorità è info@myocreativestudio.it, in italiano o in inglese.

• Chiunque può segnalare contenuti ritenuti illegali presenti nello Studio indicando: i motivi della segnalazione, gli elementi per identificare il contenuto, nome ed email del segnalante (salvo i casi previsti dalla legge) e la dichiarazione di agire in buona fede.
• MYO esamina le segnalazioni in modo tempestivo, diligente e obiettivo e comunica la decisione al segnalante.
• Se MYO rimuove contenuti, limita o sospende l'account, comunica all'Utente la decisione e i motivi. L'Utente può contestarla rispondendo alla comunicazione.
• Le richieste di generazione vengono controllate automaticamente dai filtri di sicurezza dei modelli usati, che possono rifiutare contenuti vietati. Le richieste rifiutate non consumano Crediti.

• MYO si impegna a mantenere lo Studio disponibile, ma non garantisce un funzionamento ininterrotto: il servizio può essere sospeso per manutenzione, guasti o indisponibilità dei fornitori. Le sospensioni non comportano la perdita di Crediti.
• In caso di violazione dei Termini MYO può sospendere l'account o, nei casi gravi o ripetuti, chiuderlo, dandone comunicazione motivata all'Utente.
• L'Utente può chiudere l'account in qualsiasi momento scrivendo a info@myocreativestudio.it. Con la chiusura i Crediti non utilizzati si estinguono e non sono rimborsabili (art. 8).
• Se MYO decide di interrompere definitivamente lo Studio, lo comunica via email con almeno 60 giorni di preavviso, per consentire all'Utente di utilizzare i Crediti residui e scaricare le Immagini generate.

• MYO risponde nei limiti previsti dalla legge. Nessuna clausola dei Termini limita la responsabilità per dolo o colpa grave, né i diritti che la legge riconosce al Consumatore.
• Nei confronti dei Clienti professionali la responsabilità complessiva di MYO relativa allo Studio è limitata agli importi pagati dal Cliente nei 12 mesi precedenti il fatto che l'ha originata. È esclusa la responsabilità per mancato guadagno e danni indiretti.
• MYO non risponde dell'uso che l'Utente fa delle Immagini generate né dei Contenuti caricati.

• I Termini sono regolati dalla legge italiana. Al Consumatore residente in un altro Stato dell'Unione Europea restano applicabili le norme imperative a sua tutela del paese di residenza.
• Per le controversie con i Consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore (art. 66-bis Codice del Consumo).
• Per le controversie con i Clienti professionali è competente in via esclusiva il Foro di Trani.
• Il Consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) previste dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.

Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 del Codice Civile il Cliente professionale, con l'apposita casella presente nello Studio prima del pagamento, approva specificamente le seguenti clausole: art. 2 (modifiche dei Termini); art. 8 (modifica del costo in Crediti e non rimborsabilità dei Crediti); art. 9 (addebito delle generazioni consegnate); art. 12 (esclusione del recesso); art. 14 (manleva); art. 20 (sospensione, chiusura e non rimborsabilità dei Crediti); art. 21 (limitazione di responsabilità); art. 22 (foro esclusivo di Trani).